Open post
Скачать образец претензии. Как составить претензию.

Как составить претензию. Скачать образец претензии.

Претензия пишется в произвольной форме, обязательных требований нет. Каждый  самостоятельно определяет, как писать претензию, что в неё включать, какие требования в заявить, кому предъявить претензию.

Тем не менее, основания претензии и излагаемые в ней требования должны быть понятны адресату. Требования должны базироваться на законе и фактах. Поэтому лучше придерживаться некоторых правил:

1. В претензии обязательно должен быть указан адресат – продавец или исполнитель (иногда изготовитель или импортер). Обращаю внимание, что претензия составляется не на имя магазина, а на имя лица (индивидуального предпринимателя) или организации (ООО, АО или иного юридического лица) указанного в кассовом, товарном чеке или ином документе подтверждающем факт оплаты. Если продавцом или исполнителем является юридическое лицо (ООО, АО и т.д.) не указывайте в претензии конкретного адресата (ФИО директора или иного руководителя), чтобы иметь возможность вручить претензию любому работнику организации.  

2. Необходимо указать от кого претензия, указав фамилию, имя и отчество потребителя и контактные данные (телефон, адрес). По указанному адресу продавец или исполнитель направит ответ на претензию, по телефону уведомляет о готовности ответа.

 3. Текст следует начинать с указания факта наличия договорных отношений между сторонами. Например, 01.11.2015 года между мною и ИП Ивановым А.А. был заключен договор купли-продажи _________…

 4. Далее необходимо указать факт наличия или отсутствия (истечения) гарантийного срока на товар или работы, услуги. Помните, что претензии по некачественному товару, работам и услугам можно предъявлять: — в течение гарантийного срока товара, работы, услуги (доказывать возникновение недостатков по вине потребителя должен продавец или исполнитель) — по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет после передачи товара, выполнения работ, оказания услуги (доказательства наличия недостатков должен предъявлять потребитель) — в течении 2-х лет в отношении товара, работы, услуги если гарантийный срок не устанавливался (доказательства наличия недостатков должен предъявлять потребитель).

5. Далее перечислите все имеющиеся в товаре или результате работы недостатки.

6. Желательно сослаться на положения закона, по которому потребитель вправе заявить какое-либо требование. Например, на ст.18 (по товарам) или ст.27, 29 (по работам, услугам) Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. Потребовать от продавца или исполнителя удовлетворения выбранного потребителем требования. Например, потребовать возврата уплаченной за некачественный товар суммы в определенном размере или повторного выполнения исполнителем работы за свой счет и в определенный срок.

8. Обязательно поставить дату составления претензии и подпись с расшифровкой. Претензия составляется в 2-х идентичных экземплярах.

9. Обязательно укажите дату составления документа, чтобы в дальнейшем избежать сопутствующих неприятностей.

Образцы претензий. Скачать бесплатно.

Претензия о нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара.

Претензия о нарушении права потребителя на качество товара, приобретенного дистанционным способом.

Претензия о нарушении права потребителя на качество технически сложного товара.

Претензия о нарушении права потребителя на надлежащую информацию о товаре.

Образец претензии в связи с нарушением сроков проведения ремонта.

Претензия о проведении проверки качества товара.

Претензия о замене товара ненадлежащего качества во время гарантийного срока.

Претензия о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества во время гарантийного срока.

Претензия по ненадлежащему качеству услуг ЖКХ.

Претензия об ущемлении прав в кредитном договоре.

Претензия в Страховую компанию о занижении суммы выплаты страховки.

Претензия в Страховую компанию о нарушении сроков выплаты страховки.

Составить претензию по конкретной ситуации.

Вы можете воспользоваться помощью юриста и составить индивидуальную претензию по конкретной ситуации. Консультация бесплатно. Контакты.

Open post
коммерческое предложение образец

Пример коммерческого предложения. Скачать образец.

Если КП нужно будет для внутреннего документооборота, его следует выполнить на фирменном бланке с указанием названия Общества, его ОГРН, ИНН и юридического адреса. С подписью уполномоченного лица и печатью организации. Если индивидуальный предприниматель адресует свое КП Обществу, то он так же указывает свой ОГРНИП, но печать ставит лишь в том случае если она у него есть.

Образцы типовых коммерческих предложений

— коммерческое предложение на товар
— коммерческое предложение на изготовление
— коммерческое предложение на перевозку
— коммерческое предложение примеры на услуги
— коммерческое предложение агентские продажи
— коммерческое предложение продажа автомобилей
— коммерческое предложение продажа программного обеспечения
— коммерческое предложение реклама в журнале
— коммерческое предложение упаковка
— оформление коммерческого предложения

Структура коммерческого предложения.

Если вы знаете чего хочет ваш клиент, то можете самостоятельно составить КП, для этого прилагается памятка с основными разделами кп, которые нужно наполнить.

структура кп

Используя эти знания вы с легкостью составите свое коммерческое предложение. Если потребуется помощь, пишите. КОНТАКТЫ Бизнес Ассистент 

Open post
справка скачать образец

Образцы справок. Скачать бесплатно.

Здесь вы найдете самые популярные заполненные образцы справок для ведения бизнеса.

Open post
образец приказа о назначении директора ооо

Образцы и бланки приказов для ООО.

Для того, чтобы назначить на должность генерального директора, начислить премию, принять работника или возложить обязанности ведения бухгалтерского учета на бухгалтера, требуется оформить приказ. В этом документе обязательно должны отражаться наименование организации, дата, содержимое приказа, место для подписи и печати.

Самый первый приказ в организации как правило назначает на должность генерального директора и возлагает ведение бухучета на соответствующего сотрудника или на того же директора.

Помимо этого в процессе работы организации требуются и другие приказы. Бланки вы можете скачать бесплатно.

Вы всегда можете заказать оформление приказа удаленно, просто нажмите на кнопку ниже, свяжитесь с нашим специалистом и получите готовый, правильно заполненный документ на почту в течении 15 минут.

Scroll to top